理想汽车推出极端天气用户关怀计划，保障车主安全

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2024-07-09 14:01:03·[??中关村在线原创??]·作者：一便士的月亮

理想汽车近日推出了“极端天气用户关怀计划”，以保障车主的用车安全。该计划针对因极端天气而引发的车辆不便，为用户提供更多的支持。

具体措施包括：救援安心、维修安心、充电安心和复购安心等。在强降雨等恶劣天气下，理想汽车将提供专人专车的救援服务，以缩短用户等待时间。如果车辆因城市积水而故障，用户可拨打理想汽车官方电话400-686-0900进行免费专属救援服务或现场协助。

此外，对于受极端天气影响需要保险报案的车辆，理想汽车将派遣专业理赔专家协助快速完成保险理赔和维修过程，并确保用户的爱车尽早修复完毕。同时，在充电桩被淹没后用户可拨打400-686-0900进行线路检查，并享受免费更换服务。

对于涉水深度超过车轮或其他危险行为的车辆，在使用安全方面也有相关保障。用户可前往理想汽车服务中心或授权钣喷中心，获得免费的涉水零部件检查服务。

最后，在购买新车方面也有优惠。如果用户车辆在极端天气下受灾且被保险公司判定为全损，则可以购买任一理想汽车车型并在2024年12月31日前完成交付时额外享受5000元购车补贴。

这一系列措施旨在帮助用户应对极端天气下的各种问题，并确保他们能放心地使用理想汽车产品。