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1元的复印费贵吗?妻子剖宫产,亳州市民举报医院四个问题,官方介入

澎湃新闻记者郑志祖
近日,有网友通过《人民日报》领导留言板报道,安徽省亳州市利辛县第一人民医院产科存在乱收费问题。他的妻子于今年8月底在医院分娩,她的身份证(一张纸)比外面贵几倍。
中共亳州市委办公室回应说,亳州市委高度重视网民反映的问题,立即安排利辛县委进行调查处理。
经调查,入住利辛县人民医院的产妇家属在办理婴儿出生证时需复印分娩记录和婴儿父母身份证。疫情发生后,县医院妇产科提供有偿复印服务,复印价格为1元/张。该收费为违法收费,违法收费资金(2月至9月4日)共计1025元,已上缴县财政。经利辛县人民医院研究:给予妇产科主任郭全院批评,取消年度评价资格。
该网友还报道,妻子住院几天后,每天都有推销员进入病房推荐产妇护理服务,以及奶粉、尿垫等用品,医院管理视而不见。
对此,回应称,经调查:利辛县人民医院出入口由利辛县安全服务有限公司安全人员管理。根据您报告的情况,利辛县人民医院采访了利辛县安全服务有限公司负责人,要求加强内部人员管理,严格执行一人一陪护措施,禁止无关人员进入。类似情况再次发生的,按照利辛县人民医院与利辛县保安服务有限公司签订的服务协议处理。同时,教育医院医务人员,发现并销售与患者有关的各种产品的人员,应立即赶走。
该网友还反映了另一种情况。当他的妻子在9月初办理出院手续时,医院出示的收费清单中有一些未使用但收取费用的物品。
对此,回应称,经调查:2020年8月28日,您的妻子刘x子入住利辛县人民医院妇产科分娩(剖宫产),9月2日出院,总医疗费用4707.24元。当你为妻子办理出院手续时,你告诉值班护士,医生开具的腹带(16.2元)没有使用。妇产科护士长口头通知您可以将腹带带带到护士站退款。由于您没有到护士站办理退款手续,县医院电脑收费系统正常收费。您可携带县医院原开具的未使用腹带到县医院退还费用16.2元。
网民反映的第四种情况是,一些医务人员很傲慢。在这方面,回应说:由于您不想提供特定的医务人员姓名,无法进一步验证。为此,利辛县人民医院召开会议,要求医院各部门加强医疗道德建设,注重服务态度和文明语言,提高医患沟通技能和服务质量,并在各部门设立投诉报告箱。
负责编辑:钟玉豪
校对:张亮亮
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