连接海外辅助生殖机构和C端用户,「Hellobababy生殖」季度订单量环比增长125%
本周,“2021年全国人口净增长48万”的消息登上热搜。统计局官员表示,育龄妇女数量减少、生育水平下降、婚育年龄延迟、新冠肺炎疫情等因素影响出生人口。
在二胎、三胎等政策下,国内辅助生殖产业也很受欢迎。成立「Hellobababy生殖」(北京十六加科技有限公司)、在进入辅助生殖轨道之前,张童画曾担任春雨医生和企鹅医生的重要管理职位,在网络医疗的营销和服务方面有着丰富的经验。
Hellobaby的定位是海外辅助生殖医疗机构和C端用户的信息匹配平台。”就像房地产行业的贝壳和医疗美容领域的新氧一样,我们选择了辅助生殖的细分行业,并成为一个一站式的海外辅助生殖平台。通过之前在全科医疗领域的摸爬滚打,张童画知道要把服务做得更重,才能打通盈利模式。据公司介绍,目前海外冷冻卵子业务线季度订单量环比增长125%。
增值服务
辅助生殖是一种严肃而刚性的医疗需求,涉及到相当复杂的专业问题和服务链。开放供应链资源不是一夜之间的事。张告诉36氪,另一位创始人在海外辅助生殖行业创业十多年,拥有一定的海外医疗机构资源基础。
围绕试管婴儿和冷冻卵子的核心需求,Hellobaby在新冠肺炎疫情期间引进了来自美国、泰国和马来西亚的14家辅助生殖机构,包括加州的HRC、泰国LRC生殖中心、马来西亚生丰国际妊娠援助中心等。“我们对接的试管婴儿、海外冷冻卵子等服务是合法合规的,不涉及‘代孕’等灰色地带。”
在评估和筛选海外医疗机构时,张表示,主要有四个维度:医疗机构成立时间、实验室规模及相应的资格认证(如JCI标准)、医生资格、接待中国患者的机构(试管周期数、成功率、流产率等指标)。
那么如何做重度服务呢?“除了筛选和预约医疗机构外,海外医疗还将涉及当地的住宿、翻译、交通等服务。张童画说,与医疗机构不同的是,Hellobaby会根据用户的整体身体状况、检查结果和需求来匹配合适的医院。“例如,老年客人可能会推荐技术较高的医院。同时,我们提供试管/卵的医疗方案、生殖调理、健康管理和生活保障。”
商业模式
从Hellobaby平台可以看出,不同医院的试管周期价格从6万元到20万元不等;冷冻卵子服务的总价格从4万元到6万元不等,价格和相应的服务明确标明。此外,国内医院提供HPV四价九价疫苗预约服务。
据张童画介绍,Hellobaby的平台收入主要来自医疗机构的一端,包括机构入驻费、推广费、产品销售回扣等;第二个收入是平台商城,也会销售相关的保健品;第三是金融服务和保险产品。保险业务是与AIG(美国国际集团)合作,在试管失败、取卵失败后再取卵等过程中给予相应的赔偿和对冲风险。
Hellobaby生殖微信服务号-直达医院界面
考虑到医疗的低频属性,Hellobaby的在线平台入口主要是微信服务号码和一对一、一对多的咨询服务。”操作逻辑是流量在哪里,作为一个服务提供商,它应该在哪里。现在我们还计划与京东健康合作,在淘宝等电子商务平台上开店。接下来,我们也将去离线社区和卫生站建立合作。
赚钱、省钱、融资是创业公司创始人必须面对的问题。“在如此巨大的疫情冲击下,我们依靠盈利项目,仍然活着,继续经营。”张童画说,创业公司首先要有自力更生的能力。
拉新获客
建立一个平台,吸引新客户的重要性是不言而喻的。目前,海外医疗旅游中介机构并不少,形成了成熟的业务链和利益分配机制。Hellobaby没有选择传统的医生分流方法,而是走了另一条路:冷冻卵子业务排水。
现有试管用户难以通过互联网筛选,用户在线转化效率相对较低。“每个人都享有生育权。与试管用户相比,有冷冻卵子需求的用户群体更广泛。除了难以怀孕和生育的家庭和遗传病家庭外,还包括老年二/三胎家庭和丁克家庭。”此外,冷冻卵子的客户单价相对较低,用户决策周期比试管短。
在张童画看来,冷冻卵子业务是针对大量亚健康人群的标准化产品。“冷冻卵子实际上是试管的先进产品。如果将来需要做试管,用户通常会选择在这家医疗机构做。”
那么,冷冻卵子业务应该如何获得天使用户呢?线下,Hellobaby锚定了一些娱乐场所、消费医疗机构等场景,为晚育和亚健康女性提供定向的冷冻卵子服务销售。一方面,通过“冷冻卵子” 商品结构扩展(如冷冻卵子) HPV、筛查、医疗美容等。),另一方面,通过老用户返利裂变。
从小的角度来看,这是一项有利可图的业务;从大的角度来看,这可能是一个连接辅助生殖医疗机构和用户的互联网流量平台。由于工作属性,张童画将接触到许多渴望儿童的用户,希望帮助晚婚和未婚妇女提高保持生育能力的可能性。
“我从来不认为这只是一个赚钱的生意。赚钱的生意太多了。我们之所以选择辅助生殖,是为了把这个灰色的行业放在阳光下。如果用户在HelloBaby的平台上解决了生育的后顾之忧,帮助他们实现了梦想,那一定是积德造福的事情。“在接下来的三年里,她设定的第一个小目标是帮助中国患者提供专业的辅助生殖服务,接待11个国家、100家医院和1000家海外工作室;并完成2万 冷冻卵子订单,5000个试管订单。
2014-2018年,中国辅助生殖市场规模从140亿元增长到252亿元,CAGR(复合年均增长率)为13.6%。据开源证券研究所计算,到2023年,辅助生殖市场规模有望增加到400亿元,长期有望超过1000亿元。目前,金鑫生殖、丽珠药业、贝康医疗等上市公司分别在辅助生殖服务、药品、技术等领域。
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