当前位置：关于我们
“好孕妈妈”总部空无一人，许多商店关门，消费者和员工共同维权
除了消费者投诉服务和退款困难外，许多嫂子还报告说，“好孕妇”平台拖欠了他们几个月的劳动报酬，但区域公司玩“消失”，办公空间空无一人。有关部门也参与了此事。
“好孕妈妈”很多地方的门店经常关门投诉
2021年10月，莆田仙游张女士通过福州好孕妈教育咨询有限公司预约月嫂服务。
我订了两个订单。刚开始订了35天，预付金额要求交一半，已经交了6000多。后来考虑到家里人手可能不够，又加了一个星期，交了1000多，合起来都有8100多元。
今年，预约月嫂无法按时上门服务。无奈之下，张女士只能提出退款，但钱还没到。
上次他们打电话的时候，他们告诉我分期退款，从6月份开始分期退款，现在一分钱都没退。
记者了解到，“好孕妈妈”是北京象网科技有限公司的家政服务品牌，在广东、天津、浙江、广西等地设有分公司。根据其官方网站，“好孕妈妈”成立于2014年，7年服务了12万个家庭。但今年以来，很多地方的“好孕妈妈”公司都出现了经营异常。厦门和福州的商店在今年2月和5月相继关闭。了解情况后，福州市鼓楼区商务局也介入，但仍无法联系公司法定代表人。
记者了解到，2022年9月13日，北京市朝阳区商务局发布消费提醒，称今年以来收到的家政服务退款纠纷数量仍然很高，其中“好孕妇”公司因投诉数量大、解决率低而被公布，提醒消费者慎重选择。
前员工：北京总部也“人去楼空”
今年5月，“好孕妈妈”福州店关门后，“帮帮团”还联系了公司北京总部董事会秘书。他当时表示，“好孕妈妈”北京总部将积极处理全国各地消费者和家政从业人员的需求。然而，当记者最近再次通过微信联系他时，他说他已经离开了公司，北京总部没有“好孕妈妈”。
记者在《国家企业信用信息宣传系统》中看到，北京象网科技有限公司已被列入异常经营名单，法定代表人名下有多项限制消费令。
家政协会:集体诉讼进程将尽快推进
面对这种情况，如何保护消费者和员工的权益？作为回应，福州家庭服务协会会长表示，他们已经组织消费者和员工通过诉讼渠道。
记者在林桂辉总裁提供的名单上看到，99名消费者参与了集体诉讼。
福州家庭服务协会会长林桂辉
法院考虑到案件的群体性较大，对相关费用、诉讼费和公告费进行了一些减免。目前，本案仍由我们的协会推广。一方面，我们必须准备律师的投诉。二是收集证据。我们可能不得不通知尚未通知的消费者，然后选择诉讼代表和三到五名诉讼代表。我们也要抓紧时间，尽快通知每一位消费者，尽快做好集体诉讼。
帮帮团提醒
消费者在选择国内公司时，不妨花更多的时间耐心地货比三家，充分了解这些国内公司的经营状况、服务内容和国内服务人员的质量，然后做出选择，以避免随后的纠纷。
【FUXIN SERVICE】尊享直接对接老板
电话微信： 13027338878
我司以客户安全为宗旨，为不孕症患者提供高效的解决方案，采用全新先进的诊疗设备，专业技术团队，全程跟踪服务，提供专业、诚信、周到的服务，以达到最佳效果，让您拥有美好家庭。
